Polityka Dostępności
Serwis corneco.pl dokłada wszelkich starań, aby był dostępny dla wszystkich użytkowników – niezależnie od ich sprawności, używanego urządzenia czy technologii. Poniżej przedstawiamy nasze podejście do dostępności cyfrowej oraz działania, które podejmujemy w tym zakresie.
Czym jest dostępność cyfrowa?
Dostępność cyfrowa to projektowanie i tworzenie stron internetowych w taki sposób, aby mogły z nich korzystać wszystkie osoby – w tym osoby z niepełnosprawnościami wzroku, słuchu, ruchu oraz poznawczymi.
Strona dostępna cyfrowo umożliwia:
- korzystanie z treści przy użyciu czytników ekranu,
- obsługę serwisu wyłącznie za pomocą klawiatury,
- zrozumienie treści dzięki prostemu i przejrzystemu językowi,
- odbiór materiałów multimedialnych przez osoby niesłyszące,
- dostosowanie wyglądu strony do indywidualnych potrzeb użytkownika.
Nasze zobowiązanie
Serwis corneco.pl stara się zapewnić dostępność cyfrową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz wytycznymi standardu WCAG 2.1 na poziomie AA.
Działania w zakresie dostępności prowadzimy w czterech kluczowych obszarach:
1. Postrzegalność
Treści prezentowane są w sposób umożliwiający ich odbiór różnymi zmysłami.
2. Funkcjonalność
Strona jest intuicyjna i możliwa do obsługi przy użyciu różnych metod nawigacji.
3. Zrozumiałość
Informacje są podane w sposób czytelny, logiczny i przewidywalny.
4. Solidność
Serwis jest kompatybilny z popularnymi przeglądarkami oraz technologiami wspomagającymi.
Zastosowane rozwiązania
W celu zwiększenia dostępności w serwisie corneco.pl wdrożyliśmy między innymi:
| Rozwiązanie | Korzyść |
|---|---|
| Teksty alternatywne dla grafik | Możliwość odczytu obrazów przez czytniki ekranu |
| Odpowiedni kontrast kolorów | Lepsza czytelność dla osób słabowidzących |
| Responsywny układ strony | Prawidłowe wyświetlanie na komputerach, tabletach i smartfonach |
| Pełna nawigacja klawiaturą | Obsługa bez użycia myszy |
| Napisy i transkrypcje materiałów wideo | Dostępność treści dla osób niesłyszących |
| Czytelna typografia | Łatwiejsze przyswajanie treści |
| Semantyczna struktura nagłówków | Lepsza współpraca z czytnikami ekranu |
| Przyjazne formularze | Jasne komunikaty o błędach i instrukcje |
| Możliwość powiększenia tekstu do 200% | Dostosowanie wielkości treści bez utraty funkcjonalności |
| Brak migających i agresywnych animacji | Bezpieczeństwo dla osób wrażliwych na bodźce |
Status zgodności
Serwis corneco.pl jest częściowo zgodny z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA.
Niektóre elementy mogą jeszcze nie spełniać wszystkich wymagań dostępności, w szczególności:
- wybrane starsze materiały multimedialne mogą nie posiadać pełnych napisów,
- archiwalne dokumenty PDF mogą nie być w pełni dostosowane do czytników ekranu,
- treści publikowane przez użytkowników mogą nie zawsze spełniać standardy dostępności.
Pracujemy nad systematycznym usuwaniem tych niezgodności i planujemy ich ograniczenie do końca 2027 roku.
Monitorowanie i testowanie dostępności
Dostępność serwisu corneco.pl jest regularnie weryfikowana przy użyciu:
- automatycznych narzędzi do analizy kodu i kontrastu,
- audytów eksperckich przeprowadzanych przez specjalistów,
- testów z udziałem użytkowników korzystających z technologii asystujących.
Każda większa aktualizacja serwisu poprzedzona jest testami dostępności.
Wsparcie użytkowników
Jeżeli napotkasz trudności w korzystaniu z serwisu corneco.pl, oferujemy wsparcie w następującym zakresie:
- Pomoc w odnalezieniu poszukiwanych informacji.
- Udostępnienie treści w alternatywnej formie (np. w formacie tekstowym).
- Wskazówki dotyczące ustawień przeglądarki i systemu zwiększających dostępność.
Kontakt w sprawach dostępności:
kontakt@corneco.pl
Obsługa klawiaturą
Serwis corneco.pl umożliwia pełną nawigację za pomocą klawiatury. Najczęściej używane klawisze:
- Tab – przejście do następnego elementu,
- Shift + Tab – powrót do poprzedniego elementu,
- Enter – aktywacja elementu,
- Spacja – zaznaczenie pola wyboru,
- Strzałki – poruszanie się w menu i listach.
Nie stosujemy niestandardowych skrótów klawiaturowych, które mogłyby kolidować z technologiami wspomagającymi.
Technologie asystujące
Serwis corneco.pl jest testowany pod kątem kompatybilności z popularnymi rozwiązaniami wspomagającymi, takimi jak:
- czytniki ekranu (np. NVDA, JAWS, VoiceOver),
- programy powiększające,
- oprogramowanie do rozpoznawania mowy,
- alternatywne urządzenia wskazujące.
Dbamy o to, aby nowe funkcjonalności nie ograniczały współpracy z tymi narzędziami.
Deklaracja dostępności
Niniejsza Polityka stanowi deklarację dostępności serwisu corneco.pl.
Data sporządzenia: 10.12.2025
Data ostatniego przeglądu: 10.12.2025
Deklarację opracowano na podstawie samooceny oraz wewnętrznej analizy dostępności.
Procedura zgłaszania problemów
Każda osoba ma prawo zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub wskazanej treści.
Zgłoszenie powinno zawierać:
- dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
- wskazanie elementu strony, którego dotyczy zgłoszenie,
- preferowany sposób kontaktu,
- oczekiwany sposób udostępnienia informacji (jeśli dotyczy).
Na zgłoszenie odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych.
Jeśli realizacja w tym terminie nie będzie możliwa, poinformujemy o przyczynie opóźnienia i nowym terminie (nie dłuższym niż 2 miesiące).
W przypadku braku satysfakcjonującej odpowiedzi możliwe jest złożenie skargi do właściwego organu nadzorczego.
Informacje zwrotne
Zachęcamy do przekazywania opinii i sugestii dotyczących dostępności serwisu corneco.pl. Każda uwaga pomaga nam doskonalić jakość i użyteczność strony.
Kontakt:
kontakt@corneco.pl
